Over 10 years we helping companies reach their financial and branding goals. Onum is a values-driven SEO agency dedicated.

LATEST NEWS
CONTACTS
Twitter Facebook-f Pinterest Instagram

Müşteri Deneyimi

01
01
Müşteri Deneyimini Yöneterek Büyümenize Hız Katın

QRidea, müşteri sadakatini yükseltmek, müşteri kaybını azaltmak ve sürdürülebilir büyüme stratejileri oluşturmak için müşteri geri bildirimlerini toplamanıza, analiz etmenize ve raporlanabilir sonuçlar elde etmenize yardımcı olur.

02
02
Anketlerde Sınır Tanımayın

QRidea ile, hedef kitlenize ve temas noktalarınıza göre özelleştirebileceğiniz sınırsız sayıda anket tasarlayabilir, yanıtlama oranlarını zirveye çıkarabilirsiniz.
Derinlemesine içgörüler elde etmek için farklı soru formatlarından yararlanın ve yanıtları temel alarak ilgili soruları sunarak deneyimi kişiye özel hale getirin.

03
03
Birçok Koldan
Geri Bildirimler Alın

İşletmeler, genellikle sınırlı veri noktalarına dayanan ve müşteri yolculuğunu tam olarak yansıtmayan dağınık geri bildirimlerle uğraşır. QRidea, tüm temas noktalarında çok kanallı geri bildirim toplayarak bu boşluğu kapatır.

04
04
Verilerinize Hızlıca Ulaşın, Kolayca Yönetin

QRidea, büyük miktarda geri bildirim verisini kolayca düzenlemenize yardımcı olur. Verilerinizi en önemli kriterlere göre (kanal, anahtar kelimeler, duygu analizi) sınıflandırın, etiketleyin ve filtreleyin. QRidea, CRM veya pazarlama araçlarınıza entegre olarak geri bildirim verilerinizi değerli içgörüler haline getirir.

QRidea Müşteri Deneyimi

Büyüme Kazanırken,
Müşteri Kaybetmeyin

QRidea, kayıp riski taşıyan müşterileri proaktif bir şekilde tespit etmenize ve müşteri bağlılığını artırmak için hedefe yönelik stratejiler geliştirmenize yardımcı olur. Olumsuz duyguları ve müşteri kaybı belirtilerini erkenden belirleyerek, sorunları ortadan kaldırın ve çabalarınızın getirisini ölçün. Her içgörüyü kazanca dönüştürün.

 

 

+
Aktif Müşteri
+
Tamamlanan Projeler
+
Uzman Personel
QRidea Müşteri Deneyimi

QRidea ile Kontrol Sahibi Olun

01
Detaylıca Analiz Edin

QRidea'nın güçlü metin ve duygu analizi araçları, yorumların nedenini ortaya çıkarır ve yapay zeka yetenekleri açık uçlu yanıtları etiketleyip kategorize eder. Böylece, gizli trendleri ve fırsatları tespit edebilirsiniz.

 

 

02
Kurumsal Düzeninizle Uyumlu Çalışın

QRidea, katmanlı bir kurumsal düzende geri bildirimi yönetmeyi basitleştirir. Departmanlar, şubeler, bölgeler veya belirli roller doğrultusunda kuruluşunuzu yansıtan görsel bir hiyerarşi oluşturmanıza olanak tanır. Herkesin ihtiyaç duydukları izinlere, ayrıcalıklara ve görevlendirmelere güvenli bir şekilde sahip olmasını sağlar, böylece verimliliği artırırken güvenliği de korursunuz.

 

 

03
Başarınızı Takip Edin

QRidea, müşteri mutluluğunu neyin yönlendirdiğini anlamanızı sağlar ve önemli müşteri deneyim metriklerini ortaya çıkarır. Böylece, başarının müşteri memnuniyeti ile bağlantısını gerçek zamanlı olarak görebilirsiniz.